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Expédition et livraison

Chez AMBASAD'OR Jewelry, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fiable et transparente.

Destinations de livraison

Les destinations disponibles sont indiquées au moment du règlement. Contactez-nous avant de commander si votre destination n’est pas disponible.

Délais de livraison estimés

Le délai de livraison estimé est de 5 à 15 jours calendaires.

Ces délais sont des estimations basées sur notre configuration actuelle d’expédition, et non des dates de livraison garanties. Les délais réels peuvent varier selon la disponibilité des produits, le traitement de la commande, le transporteur, les procédures douanières et les conditions locales.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées après confirmation du paiement. Les délais de traitement peuvent varier selon le produit et le partenaire logistique.

Suivi de commande

Les informations de suivi vous seront communiquées par e-mail, lorsqu’elles sont disponibles, après l’expédition de votre commande.

Frais de livraison

Pour les livraisons en Allemagne et en Italie, la livraison standard coûte 4,90 EUR par commande de moins de 99 EUR et est offerte pour les commandes de 99 EUR ou plus. Les frais de livraison pour les autres destinations sont indiqués au moment du règlement, avant le paiement.

Retards

En période de forte activité, pendant les jours fériés ou en cas de perturbations logistiques imprévues, la livraison peut prendre plus de temps que prévu.

Si votre commande est retardée, contactez notre service client.

Service client

Pour toute question concernant la livraison, contactez :

ambasadorevents8@gmail.com

Merci de faire vos achats chez AMBASAD'OR Jewelry.

Essuyez délicatement vos bijoux avec un chiffon doux et sec. Évitez le parfum, les produits de nettoyage et les matières abrasives. Rangez les pièces séparément. Suivez les instructions d’entretien fournies avec votre article.